Να κάνουμε την καινοτομία ένα κοινό αγαθό, στην υπηρεσία του πολίτη
Σημεία ομιλίας στην εκδήλωση με τίτλο «Ημέρα Καινοτομίας» που διοργάνωσε η Microsoft Hellas
Μπορεί για κάποιους στην παρούσα οικονομική συγκυρία να ακούγεται φιλόδοξο να μιλάμε για καινοτομία, όμως ο μόνος τρόπος για να ανατρέψουμε το κλίμα είναι να δουλέψουμε σωστά και εντατικά στην κατεύθυνση της ανάπτυξης και της ανταγωνιστικότητας.
Να δούμε την κρίση αυτή σα μια ευκαιρία για να αλλάξουμε ριζικά δομές και πρακτικές, για να επενδύσουμε στην καινοτομία και στις νέες τεχνολογίες.
Η κυβέρνησή μας, τόσο προεκλογικά, όσο και μετεκλογικά, δίνει ύψιστη σημασία στο ζήτημα της ανάπτυξης καινοτόμων δράσεων και πρακτικών, θέτοντας τις νέες τεχνολογίες και τις δυνατότητες του διαδικτύου στο επίκεντρο της πολιτικής της.
Το αξιακό μας πλαίσιο είναι σαφές:
- Διαφάνεια παντού και εξυπηρέτηση του δημόσιου συμφέροντος με έμφαση στις ανοικτές επιλογές που προωθούν τον υγιή ανταγωνισμό
- Ποιοτική παιδεία, ανοικτή γνώση με επενδύσεις σε ανοικτό περιεχόμενο και νέες τεχνολογίες στις πρώτες βαθμίδες, αλλά και στη δια βίου μάθηση
- Πράσινη ανάπτυξη με τη χρήση νέων τεχνολογιών και με σεβασμό και επένδυση στο φυσικό και πολιτιστικό περιβάλλον
- Το διαδίκτυο εργαλείο διαφάνειας, διαβούλευσης και συμμετοχής των πολιτών στις διαδικασίες της δημόσιας διοίκησης
Μιλάμε συχνά για καινοτομία και ανταγωνιστικότητα σε βαθμό που νομίζουμε ότι αποτελούν αυτοσκοπό. Δεν είναι όμως. Ο στόχος μας πρέπει να είναι η επίτευξη της επιθυμητής οικονομικής μεγέθυνσης σε συνδυασμό με συνθήκες κοινωνικής συνοχής.
Στοχεύουμε σε μια ισχυρή οικονομία με ανταγωνιστικές επιχειρήσεις γιατί όσα περισσότερα έσοδα έχει η χώρα μας, τόσα περισσότερα μπορεί να ξοδέψει για αγαθά που απολαμβάνουμε όλοι μας.
Στοχεύουμε στην επίτευξη συνθηκών κοινωνικής συνοχής γιατί όσο λιγότερες είναι οι ανισότητες και οι κακώς εννοούμενες διαφοροποιήσεις, τόσο λιγότερες είναι οι συγκρούσεις και καλύτερη η ζωή μας.
Επομένως, η καινοτομία, η ανταγωνιστικότητα, η επιχειρηματικότητα, όλα τελικά συγκλίνουν σε μια κοινή συνιστάμενη: τη βελτίωση της ζωής των πολιτών.
Καμία καινοτομία δε σχεδιάζεται, δε λειτουργεί στο κενό. Η καινοτομία είναι σε άμεση σχέση με τις κοινωνικές συμβάσεις και ανάγκες του περιβάλλοντος στο οποίο δημιουργείται.
Σημασία, λοιπόν, έχουν οι κοινωνικές διαδικασίες που κινούνται γύρω από μία υπηρεσία. Για το σκοπό αυτό, η κυβέρνησή μας θέτει την καινοτομία στην υπηρεσία της δημόσιας διοίκησης. Προωθούμε μεταρρυθμίσεις στον τομέα της τεχνολογίας με γνώμονα το κοινό καλό, τις υπηρεσίες προς τον πολίτη, το μέγιστο κοινωνικό όφελος.
Η καινοτομία στο Υπουργείο Προστασίας του Πολίτη
Στον τομέα της πολιτικής μου ευθύνης, στο Υπουργείο Προστασίας του Πολίτη προχωρήσαμε ήδη σε σημαντικές καινοτομίες, αξιοποιώντας τις νέες τεχνολογίες. Στόχος μας είναι η αξιοποίηση νέων τεχνολογιών ειδικότερα στους τομείς της διαχείρισης δεδομένων, οργάνωσης και επικοινωνιών που παρατηρούνται και οι μεγαλύτερες ελλείψεις σήμερα.
- Δημιουργούμε νέα, σύγχρονη, αυτοτελή Υπηρεσία Καταπολέμησης Οργανωμένου Εγκλήματος, που μεταξύ άλλων εξειδικεύεται στη δίωξη του οικονομικού και ηλεκτρονικού εγκλήματος. Η υπηρεσία λειτουργεί με μέσα υψηλής τεχνολογίας και προσωπικό ειδικά εκπαιδευμένο ώστε να μπορεί να τα χειρίζεται.
- Στην Ελληνική Αστυνομία εξελίσσουμε και εμπλουτίζουμε το σύστημα Police on Line. Πρόκειται για ένα πανελλαδικό δίκτυο μεταφοράς δεδομένων, προμήθειας κεντρικών και περιφερειακών συστημάτων και ανάπτυξης εφαρμογών για την εξυπηρέτηση του πολίτη. Με το έργο αυτό επιτυγχάνεται η άμεση πρόσβαση όλων των υπηρεσιών στο πανελλαδικό δίκτυο πληροφορικής, ο εκσυγχρονισμός και ασφάλεια στις επικοινωνίες, η ενοποίηση δικτύου φωνής δεδομένων, η ηλεκτρονική διακίνηση της αλληλογραφίας, η άμεση εξυπηρέτηση του πολίτη, η ταχεία και αποτελεσματική δράση των υπηρεσιών.
- Μέσω του δικτύου Police on Line και με εργαλείο το Γεωγραφικό Σύστημα Χαρτογράφησης της Εγκληματικότητας, το λεγόμενο G.I.S., μπορούμε να έχουμε, όχι απλά μια έντυπη στατική αποτύπωση του εγκλήματος όπως συνέβαινε στο παρελθόν, αλλά να παρακολουθούμε συστηματικά την εξέλιξη της εγκληματικότητας ανά περιοχή, τύπο εγκλήματος και ώρα τέλεσής του, και αναλόγως να παρεμβαίνουμε, να βελτιώνουμε ή ακόμα και να αναθεωρούμε τον πολιτικό, στρατηγικό και επιχειρησιακό μας σχεδιασμό.
- Στο πλαίσιο της ολοκληρωμένης ψηφιακής στρατηγικής για τη δημόσια διοίκηση και την προώθηση δράσεων ηλεκτρονικής διακυβέρνησης υλοποιούνται ηλεκτρονικές υπηρεσίες της Ελληνικής Αστυνομίας που θα παρέχονται από την Εθνική Διαδικτυακή Πύλη «ΕΡΜΗΣ». Μεταξύ άλλων προβλέπεται η απευθείας παροχή στον πολίτη των ηλεκτρονικών εξυπηρετήσεων που προσφέρει το Police on Line, όπως η δήλωση απώλειας αντικειμένου, άδειες εργασίας και λειτουργίας καθώς και εξακρίβωση στοιχείων ταυτότητας/διαβατηρίου από εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους των ΚΕΠ.
- Το πληροφοριακό σύστημα της αστυνομίας έχει επίσης διασυνδεθεί με πληροφοριακά συστήματα άλλων φορέων, όπως
Με το αντίστοιχο του Υπουργείου Μεταφορών για την έκδοση αδειών κυκλοφορίας οχημάτων καθώς και για τις ανάγκες του Σ.Ε.Σ.Ο. (point system).
Με το αντίστοιχο του Υπουργείου Εσωτερικών για την περιφερειακή έκδοση αδειών διαμονής αλλοδαπών και τον έλεγχο για την απόκτηση της ελληνικής ιθαγενείας.
Με το εθνικό δίκτυο δημόσιας διοίκησης (ΣΥΖΕΥΞΙΣ). Θα ακολουθήσει η σταδιακή αύξηση εκμετάλλευσης των δυνατοτήτων του ΣΥΖΕΥΞΙΣ καθώς και η διασύνδεση με άλλα αντίστοιχα σύστημα όπως της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων. - Προχωράμε σε καινοτομίες σε όλα τα Σώματα Ασφαλείας. Η εκμετάλλευση καινοτόμων τεχνολογιών μπορεί να συνεισφέρει σημαντικά στη μείωση του κόστους και την αύξηση της αποδοτικότητας. Για αυτό το σκοπό, στο Πυροσβεστικό Σώμα για παράδειγμα υιοθετούμε εφαρμογές G.I.S. και ηλεκτρονικών χαρτών σε μεγάλα συμβάντα και εκμεταλλευόμαστε τις δυνατότητες διαδικτυακών εργαλείων συμπεριλαμβανόμενου και του Google Earth. Πρόθεση μας είναι η εκτεταμένη αξιοποίηση εφαρμογών GIS σε όλο το φάσμα των επιχειρήσεων και του σχεδιασμού. Η χρήση του Google Earth προωθείται και μέσω της διοργάνωσης ειδικών σχολείων για το προσωπικό.
- Επίσης εξετάζεται η χρήση ηλεκτρονικής υπογραφής για τους Διοικητές/Προϊσταμένους ώστε να είναι εφικτή η αποστολή εγγράφων με email για τη μείωση της γραφειοκρατίας και του κόστους αποστολής.
- Ιδιαίτερη σημασία δίνω τέλος στις εφαρμογές του διαδικτύου και ιδίως στις δυνατότητες που παρέχουν τα νέα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ξεκινώντας από μια απλή ιστοσελίδα το 2007 και αξιοποιώντας στη συνέχεια τις δυνατότητες που προσφέρουν τα Facebook, Twitter, You tube και Flickr, είμαι καθημερινά σε άμεση επαφή με χιλιάδες πολίτες. Καινοτομία δεν είναι μόνο το μέσο αυτό καθαυτό, αλλά και η διαδραστικότητα που παρέχει, η οποία με έχει βοηθήσει να αναπτύξω μια πιο ζωντανή, άμεση, ειλικρινή σχέση με τους πολίτες. Ίσως πρέπει να δούμε τα νέα αυτά μέσα σαν μια ευκαιρία για να αλλάξει η σχέση πολίτη-πολιτικής, που τόσο πολύ νοσεί στις μέρες μας.
- Σκεφτόμαστε, δε, να δημιουργήσουμε σταδιακά σελίδες κοινωνικής δικτύωσης και για καθένα από τα Σώματα Ασφαλείας. Μια τέτοια προοπτική όχι μόνο θα ενισχύσει την εξυπηρέτηση και την ενημέρωση των πολιτών, αλλά θα προβάλει το έργο των Σωμάτων Ασφαλείας.
Τα βήματα αυτά δεν είναι παρά μόνο η αρχή. Στόχος μας είναι μέσα από την καινοτομία και τις νέες τεχνολογίες να αλλάξουμε την κουλτούρα του management τόσο στα Σώματα Ασφαλείας, όσο και γενικότερα στη Δημόσια Διοίκηση. Να κάνουμε την καινοτομία ένα κοινό αγαθό, στην υπηρεσία του πολίτη.
1 Σχόλια
- Α. Γ. Σπανός 2010-02-24 20:21
